日本是公認人口長壽的國家。根據官方統計,日本年過65歲的人,每四人有一人仍然就業,即有930萬長者退而不休。有公司推出「OK祖母」租賃服務,善用長者的經驗和智慧,為渴求「家有一老」的顧客提供家務、陪伴和情感等支援。

日本的Client Partners公司早於2011年推出「OK祖母」( OK Obaachan)服務。該公司目前有60位年齡介乎60歲至94歲的「OK祖母」,客戶可以找她們代勞家務和照顧家人的工作,也可找她們傾訴心事、諮詢徵婚和家庭關係問題,以及在離異或有家人矛盾時作安慰和情感支援。用家甚至可以請「祖母」陪伴出行和出席活動,或擔任替工。「OK祖母」時薪約3,300日圓,用家需要另支付交通費用。
有一些顧客使用「OK祖母」租賃服務,是因為家中人少,為了在出席婚禮或孩子的運動會時營造三代同堂的陣容。
都市人的生活日趨數碼化,缺少真實的人際關係和鄰里關係,很多人為求方便工作而搬到城市生活,與家人分隔兩地,租賃「祖母」服務正是在這樣的社會背景下出現。「OK祖母」這個行業為在傳統職場很有可能遇到年齡歧視的婦女創造有意義的工作,讓她們活出人生意義,成為有價值的社會一分子。
該公司的「OK祖母」租賃服務網頁介紹,服務宗旨是善用長者的智慧、經驗、學識和微笑,促進社會整體的生活質素:「老,不是問題,長者在生活累積的智慧是社會資本,人口老化的社會意味人民擁有更多經驗和智慧,造就更美好的地方。」
Client Partners行政總監阿部并窪 (Maki Abe)表示,該公司的的願景是人人互相幫忙,解決孤獨的問題。她說,戰後日本經濟發展起飛,國民追求物質財富,視擁有物質為快樂指標,甚至有人認為擁有三間屋,比擁有一間快樂三倍。物質主義令人欠缺批判思考,造成精神層面的貧窮和人生欠缺目標。
阿部表示:「我們的業務正要填補這個社會空隙。日本社會重視人與人之間的關係,以及彼此在精神層面的連結。我們以創新手法提醒大眾遺忘了的珍貴事物,如臨在、溫暖和親密感,重建彼此的精神連繫。」
外地旅客也是「OK祖母」租賃服務的目標顧客群。阿部說:「來日本旅遊,沒有在地朋友,何不找一位懂得日語的朋友,帶你去最新熱點,玩得更開心?」
日本早就有出租「家人」服務,用家可租用演員飾演朋友和家人一起出席社交活動。




