傳統的教育觀念正受盡時代的洗禮，有的逐漸被歷史淹埋，有的還在掙扎。如何愛學生，如何才算教得好，都似是雲霧中東西，朦朧一片；不管甚麼，大家只是盯著「起跑線」！

有人說現在社會正被投訴文化侵蝕，學校面對的投訴更是日常月異，大家都慨嘆尊師重道的文化，為甚麼消失得那麼快，那麼徹底。新老師遇到投訴，會否覺得是大禍臨頭？面對隨時爆發的投訴，關愛學生是擋箭牌，還是免疫針？

童心愛遊戲，成年人又如何？孩子的遊戲怎樣隨著他們的成長而改變？小學校園，以至中學校園，有適合同學們遊戲的時間空間嗎？

當個教師，對多數人來講，主要就是為了作育英才，特別是新老師，不少都希望能在很短時間內，做個出色而又受學生愛戴的前輩。困難在哪裏？主要是作育英才的標準是甚麼，會隨時間而改變嗎？

學與教的過程，離不開人與人的緊密接觸，以及關係的建立。有沒有想過，這些接觸和關係正不斷塑造著我們的孩子，並從而決定了社會的未來。

學年開始不久，老師已忙著投訴，這個學生能力弱、那個學生態度差、這幾個知識貧乏、那幾個不知所謂……總之，每一個年級都充斥著「貨不對辦」的東西！