羅娜（Lorna Fillingham）的八歲女兒因先天疾病，生命每天在倒數，羅娜為了讓女兒活得精彩，於是努力把握時間，帶她到不同地方參觀，「我不能阻止她的世界萎縮，只能讓她的世界多添一點精彩回憶。」
但越參觀更多新景點，羅娜越感到氣餒，「我以為世界正對殘疾人更開放，原來現實卻是完全相反，所有建得美侖美奐的新景點，都缺乏適當的傷殘廁所設施，變相打消殘疾人外出的意願。」
羅娜的女兒無法獨立地離開輪椅，所以無法使用標準的無障礙廁所，她需要「Change Places」，一個包括成人換尿布台和升降機的空間。現時，全英國只有一千多個Change Places，這聽起來好像很多，但僅一個溫布頓體育場就有超過2,500個普通廁所，但羅娜的女兒卻很難在社區中找到合用的廁所。
目前，羅娜常常在育嬰間裡的嬰兒換尿布設施上替女兒換尿布，羅娜需要使勁地將女兒從輪椅上抬起，放到嬰兒換尿布設施上。羅娜經常憂慮嬰兒換尿布設施不能夠負荷，更令羅娜不解的是為甚麼連醫院都沒有合適女兒使用的廁所，她質疑甚至控訴，「為什麼在21世紀所謂文明國家裡，我沒有選擇？」
羅娜強調這不僅僅是她女兒的問題。英國至少有25萬殘疾人，他們由於缺乏適當的如廁設備，在社會、教育、健康和文化的選擇也受到限制，他們的尊嚴和選擇自由被剝奪。
羅娜正倡議強制公共建築物提供成人換尿布設施。羅娜再三強調，「殘疾兒童，青少年或成年人的基本尊嚴不應該被剝奪，所有人都需要如廁。」
