有助長者穩定情緒的溝通技巧（有字幕/示範加講解）

這是「與認知障礙長者有效溝通系列」第二集。分享者區結蓮姑娘任 社工逾三十年，近年專注幫助認知障礙長者和他們的照顧者解決問題，提升生活質素。本集主要講解和示範有助穩定長者情緒的溝通技巧 。

作為照顧者，你可能經常要陪伴認知障礙長者去醫院或診所覆診，有沒有遇過短片內的困難情況？我們又可以怎樣做呢？

本集區姑娘與大家一起，從理解長者的需要出發，以有效的策略和技巧減少衝突的情況，並分享有助長者穏定情緒的四大原則：
1. 尊重意願
2. 提供選擇
3. 預留充足時間，切忌催迫
4. 善用身體語言